Política de Envíos
Recogida Local
Actualmente, solo ofrecemos recogida local en nuestro almacén:
- Ubicación: Carrer Dels Xarxaires no 9 bis, Poligono Torres, 03570 Villajoyosa, Alicante
- Coste: GRATIS
- Horario: Lunes a Viernes de 8:00 a 18:00h
- Sábados: Consultar disponibilidad
Proceso de Recogida
- Realiza tu pedido online
- Recibirás un email de confirmación
- Te avisaremos cuando tu pedido esté listo (normalmente en 24-48h)
- Acude a nuestro almacén en el horario indicado
- Presenta tu número de pedido y DNI/NIE
Envío a Domicilio (Próximamente)
Estamos trabajando para ofrecer envío a domicilio. Si necesitas este servicio urgentemente, contáctanos y estudiaremos tu caso particular.
Política de Devoluciones
Derecho de Desistimiento
Tienes 14 días naturales desde la recogida del pedido para devolver productos sin dar explicaciones.
Condiciones para Devoluciones
- Los productos deben estar en su embalaje original
- No deben haber sido usados ni instalados
- Deben incluir todos sus accesorios y documentación
- Los productos cortados a medida NO admiten devolución
Proceso de Devolución
- Contacta con nosotros: info@vallasmetalicasalicante.com o 603 59 54 15
- Indícanos el número de pedido y motivo de la devolución
- Devuelve los productos en nuestro almacén
- Verificaremos el estado de los productos
- Procederemos al reembolso (máximo 14 días)
Gastos de Devolución
Si la devolución es por cambio de opinión, los gastos correrán a cargo del cliente (en este caso, debes traer el producto a nuestro almacén).
Si la devolución es por producto defectuoso o error nuestro, nos haremos cargo de todos los gastos.
Productos Excluidos
No se admiten devoluciones de:
- Productos cortados a medida
- Productos personalizados
- Productos deteriorados por mal uso
Garantías
Todos nuestros productos tienen garantía legal de 2 años contra defectos de fabricación.
Contacto
Para cualquier consulta sobre envíos o devoluciones:
- Email: info@vallasmetalicasalicante.com
- Teléfono: 603 59 54 15
- Horario: Lunes a Viernes de 8:00 a 18:00h
